Suporte e perguntas frequentes
Se não encontrar a resposta aqui, escreva para a gente.
O que é o Modfun?
Um app de jogos de festa em que, quando os amigos se reúnem na mesma sala, cada um entra pelo próprio celular. Os primeiros jogos são Vila dos Vampiros e Impostor; outros estão a caminho.
Todo mundo precisa baixar o app?
Sim, cada um entra pelo próprio celular e vê seu papel em segredo na sua tela. Criar conta não é obrigatório: como convidado, você entra em segundos.
Como eu entro em uma sala?
No app, toque em Entrar e digite o código que o dono da sala mostrar (começa com MF- e depois tem 6 caracteres). Você também pode ler o QR ou tocar no link de convite que mandaram para você.
Quantas pessoas podem jogar?
Cabem até 12 pessoas em uma sala. O número mínimo de jogadores de cada jogo aparece na hora de escolher o jogo.
É pago?
O Modfun é grátis. Quem inicia o jogo tem 5 partidas por semana em cada jogo (2 como convidado); quem entra não gasta partidas. Com uma conta, você pode assistir a anúncios para ganhar partidas extras. Com a assinatura mensal ou anual, você joga sem limite e sem anúncios, e na sala de quem assina todo mundo joga sem anúncios.
Precisa de internet?
Sim. Os celulares jogam juntos por meio do servidor, então todo mundo precisa estar conectado à internet.
Em quais idiomas?
Turco, inglês, espanhol, português (Brasil) e alemão.
Quando vai ser lançado?
O Modfun está sendo preparado. Chega em breve na App Store e no Google Play; quando lançar, avisamos nesta página.
Como cancelo a assinatura?
No iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas. No Android: Google Play > Perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. Apagar o app não cancela a assinatura.
Posso pedir reembolso?
As compras são feitas pela Apple e pelo Google, então são eles que analisam o reembolso. Os detalhes estão na seção Reembolso dos termos de uso.
A assinatura que comprei não aparece no celular novo.
Entre com a mesma conta Apple ou Google e com a mesma conta do Modfun, depois toque em Perfil > Restaurar compras.
Como excluo minha conta?
No app: Perfil > Excluir minha conta. Se você não consegue acessar o app, use o caminho por e-mail da página de exclusão de conta.
Como denuncio um apelido impróprio?
Mande um e-mail para a gente com o código da sala, a data e o apelido. Se ele violar as regras, removemos o nome.
Fale com a gente
Se você contar o problema, o modelo do celular e, se tiver, o código da sala, conseguimos ajudar mais rápido. Normalmente respondemos em até 2 dias úteis.